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IT人的工作軟實力系列 第 2

軟實力~ 關於溝通能力? part 1

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增進職場上的溝通能力對於職業發展和團隊合作至關重要。這裡有一些方法可以幫助你提升你的溝通能力:

  1. 積極傾聽
    專注對方:當別人說話時,保持專注,不打斷對方。
    確認理解:用自己的話重述一遍,確保自己理解了對方的意思。
    非語言信號:注意對方的肢體語言和情感表達,這有助於更全面地理解他們的觀點。
  2. 清晰表達
    簡明扼要:用簡單明瞭的語言表達你的想法,避免過於複雜的術語。
    結構化:在溝通之前理清你的思路,確保信息有條理地呈現。
    適當的例子:使用具體的例子來解釋你的觀點,使其更易理解。
  3. 建立良好的關係
    尊重他人:對同事表現出尊重和理解,即使你不同意他們的意見。
    同理心:設身處地地考慮對方的感受和需求。
    正面反饋:及時給予鼓勵和支持,幫助建立積極的工作氛圍。

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